Zoals eerder geschreven (
post ) voert KLM vanaf 22 april een nieuw baggagebeleid. Voor vluchten binnen Europa moet dan voortaan worden bijbetaald voor de koffer/ruimbagage. Voor Flying Blue leden zou de toeslag niet gelden. Later postte ik een
update waarin stond vermeld dat ook Flying Blue Elite leden
1 (één) koffer kosteloos konden blijven meenemen.
Het lijkt erop dat KLM van gedachte is veranderd. De volgende update werd naar reisagenten verstuurd: (belangrijkste stukken dikgedrukt)
Belangrijke informatie voor invoering vernieuwd ruimbagagebeleid KLM per 22 april 2013
KLM heeft in februari aangekondigd haar ruimbagagebeleid voor Europese
vluchten te wijzigen. Met ingang van 22 april 2013 is het meenemen van
ruimbagage op Europese vluchten een betaalde keuzemogelijkheid voor
passagiers die in Economy Class reizen. Deze wijzigingen gelden voor
vluchten met KLM vluchtnummers. Deze verandering is van toepassing vanaf
ticketing datum 22 april 2013. Tickets die afgegeven zijn voor 22 april
2013 zijn nog inclusief bagage.
1. De uitgesloten klantgroepen
KLM maakt een uitzondering voor een aantal klantgroepen door hen vrij te
stellen van betaling voor het eerste stuk ruimbagage op Europese
vluchten. Dit geldt voor de volgende klantgroepen:
1. Alle Flying Blue deelnemers*
2. SkyTeam Elite en Elite Plus deelnemers
3. Gecontracteerde corporate klanten
4. BlueBiz deelnemers
5. Zeelieden en missionarissen programma’s (ongewijzigd 2 stuks ruimbagage)
6. Passagiers reizend met een full flex ticket in Y & B klasse
7. Passagiers reizend in de Y/B/W/S/A boekingsklasse op de route AMS-CDG
8. Passagiers reizend naar Georgië, Italië, de Oekraïne, Rusland of Wit-Rusland
9. Kinderen jonger dan 2 jaar kunnen ongewijzigd 1 stuk ruimbagage van maximaal 10 kg meenemen
Het KLM ruimbagagebeleid voor Speciale bagage is ongewijzigd (o.a Medische bagage, sportuitrusting, huisdieren).
Voor intercontinentale KLM-vluchten kunnen passagiers één koffer
kosteloos blijven inchecken, ook wanneer deze passagier binnen Europa
vliegt als onderdeel van een intercontinentale reis. Passagiers reizend
naar Turkije, Cyprus en Israël zijn niet uitgesloten voor het nieuwe
ruimbagagebeleid (voor een overzicht van de landen zie de bijlage).
2. Behoud bagagevrijstelling van twee stuks ruimbagage voor Flying Blue Elites
* Flying Blue Elites (Platinum, Gold en Silver) deelnemers behouden de
bagagevrijstelling op Europa voor twee stuks ruimbagage. Dit in
tegenstelling tot eerdere communicatie in februari 2013. Flying Blue
Ivory deelnemers zijn vrijgesteld voor 1 stuk ruimbagage.
3. Uitleg over de getoonde bagagetoelage op het E-ticket voor de uitgesloten klantgroepen
De bagagevrijstelling als onderdeel van de tariefvoorwaarden loopt via
de CRS systemen door op het E-ticket met een vermelding van de
bagagevrijstelling conform het tarief. Dit geldt voor de
niet-gepubliceerde tarieven (corporate contracted, zeelieden en
missionarissen); Y en B tarieven en Y,B,W,S,A tarieven op AMS-CDG; en
tarieven naar de uitgesloten landen.
Voor de gepubliceerde tarieven die geen bagagevrijstelling hebben wordt
conform de tariefvoorwaarden “NO” op het E-ticket vermeld. Dit geldt
voor de volgende klantgroepen:
1. Flying Blue Ivory
2. Flying Blue Elites (Platinum, Gold en Silver)
3. BlueBiz reizigers
4. Corporate passagiers reizend op een gepubliceerd tarief
Voor deze klantgroepen maakt KLM een uitzondering door hen vrij te
stellen van betaling voor ruimbagage. Deze vrijstelling is alleen van
toepassing indien het Flying Blue, BlueBiz of Corporate account nummer
opgenomen is in de boeking.
NB: Volgens de huidige richtlijnen is het mogelijk voor een Flying Blue
deelnemer zijn of haar Flying Blue nummer nog op te voeren tot en met
het inchecken.
Via Flytertalk member 'Gajan'
Flying Blue Elite leden behouden dus
2 (twee) gratis stuks ruimbagage intra-EU.
Opmerkelijk genoeg geldt dit NIET voor andere Skyteam Elite(+) leden!
Ook maakte KLM vandaag bekend dat, door de IT problemen, de ingangsdatum van het nieuwe beleid is uitgesteld tot 14 mei!
Nieuw bagagebeleid Europa vanaf 14 mei van kracht
In februari heeft KLM aangekondigd per 22 april 2013 haar
ruimbagagebeleid voor Europese vluchten te wijzigen. Vanwege de
IT-technische problemen van vandaag, wordt de ingangsdatum van het
gewijzigde bagagebeleid uitgesteld. Het gewijzigde bagagebeleid is van
toepassing op tickets uitgegeven vanaf 14 mei 2013.
Wat ook belangrijk is te vermelden, is dat ook wanneer een Elite/Bluebiz/Corporate passagier een Europese vlucht boekt, er op de reservering '0 piece' of 'NO baggage' vermeld staat. Dit is een IT bug en men hoef zich dan ook geen zorgen te maken om de toeslag, als men in de uitgesloten klantgroepen valt.
Voor passagiers zonder Flying Blue account of andere ontheffingen gelden de volgende prijzen:
1ste stuk bagage tot 23 kg: €15 (enkele reis) online, €30 (enkele reis) op de luchthaven.
2e en 3e stuk bagage (enkele reis): €45 online, €70 op de luchthaven. *Op Europese vluchten
Houd er rekening mee dat KLM verscherpt op de handbagage gaat controleren! Elke Economy Class passagier mag 1 stuk handbagage en 1 accessoire (laptoptas, handtas, etc) meenemen met een TOTAAL gewicht van maximaal 12kg.