Flying Blue versimpelt retro-claims

Flying Blue heeft het proces om miles te claimen die niet automatisch zijn bijgeschreven versimpeld. Nu heb je alleen nog maar je FB nummer en je e-ticketnummer nodig om online een retro-claim in te dienen. Bovendien zie je direct of je claim terecht was en zo ja, worden de miles direct bijgeschreven op je account. Voorheen kwam hier nog een medewerker aan te pas en kon er wat tijd overheen gaan.

Voorwaarde voor de online claim is dat de boeking minimaal één vlucht bevat die door KLM, Air France of HOP! wordt uitgevoerd.

Veranderingen in Flying Blue longhaul Award structuur

Flying Blue heeft afgelopen week aangekondigd veranderingen door te voeren in de structuur van longhaul award tickets op vluchten van KLM en Air France. De grootste veranderingen hebben betrekking op het aantal benodigde miles en de carrier imposed surcharge. De wijzingen gaan in op 1 juni 2013.
Flying Blue verwoordt het als volgt als positieve wijziging:

• Meer beschikbare award mogelijkheden
• Verlaagde internationale toeslag van de luchtvaartmaatschappij voor award tickets in Economy & Premium Economy Class
• Meer mogelijkheden voor een award upgrade

 Klinkt goed, toch? Maar tegelijk verhoogt Flying Blue de prijzen in miles voor Premium Eco, Business en First Class alsmede de Flex awards!!!
Ik zal de veranderingen per reisklasse toelichten.

Klik op "meer lezen" voor de rest van dit artikel.